På www.umates.com kan der betales med: Dankort, VisaDankort, Visa, Maestro, Mastercard og Eurocard.

Ved brug af de forskellige betalingsmuligheder er der forbundet et kortgebyr, som er indeholdt i prisen.

Der er 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning, når du handler på www.umates.com. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din bestilling. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis produktet tilbageleveres i væsentligste samme stand. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du har brugt varen, som forringer salgsværdien væsentligt. Man skal selv afholde udgifter for returnering af varen. Produkter sendes til:

Umates lever af tilfredse kunder og tager det fulde ansvar for produkternes funktionalitet og kvalitet. Vi yder ombytning af produkter, som har mangler eller får en defekt under normal brug i henhold til købeloven. Som udgangspunkt yder vi 2 år reklamationsret i henhold til købeloven, men dækker ikke slidtage eller anden uhensigtsmæssig brug af produktet.

I henhold til lovgivningen skal du reklamere ”inden for rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen ved produktet.

Hvis du har modtaget en beskadiget forsendelse, sender vi en ny med det samme. Kontakt os blot på tlf. 7022 7005 eller sender en mail umates@umates.com.